Política de Privacidade
POLÍTICA DE PRIVACIDADE - NECTARBRAZIL.COM
Última atualização: 10/04/2023
A Nectar Star LLC ("nós", "nosso", "a Empresa"), empresa constituída sob as leis do Estado de Wyoming, EUA, com sede em 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, EUA, operadora do site https://www.nectarbrazil.com, valoriza a sua privacidade.
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você visita ou utiliza nossos serviços de streaming.
- INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS
Coletamos os seguintes tipos de informação:
- Informações Pessoais Fornecidas: Dados que você nos fornece diretamente ao criar uma conta, assinar um plano ou entrar em contato conosco. Isso inclui:
- Nome completo;
- Endereço de e-mail;
- Senha (armazenada de forma criptografada);
- Dados de pagamento (ex.: informações do cartão de crédito, gerenciadas por nosso processador de pagamentos);
- Endereço para cobrança.
- Informações de Uso Coletadas Automaticamente: Dados gerados automaticamente quando você interage com nosso serviço:
- Dados de Dispositivo: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, identificadores de dispositivo.
- Dados de Navegação: Páginas visitadas, horários de acesso, termos de pesquisa.
- Dados de Consumo de Conteúdo: Histórico de visualização, títulos assistidos, tempo de assistência, interrupções, e interações com a plataforma (como "favoritos").
- Cookies e Tecnologias Semelhantes: Utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreamento para personalizar sua experiência, analisar o tráfego do site e direcionar anúncios. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.
- COMO USAMOS SUAS INFORMAÇÕES
Utilizamos suas informações para as seguintes finalidades:
- Prestação do Serviço: Criar e gerenciar sua conta; processar pagamentos; fornecer o catálogo de streaming; solucionar problemas técnicos.
- Personalização: Recomendar conteúdos (filmes, séries) com base no seu histórico de visualização.
- Comunicação: Enviar e-mails transacionais (confirmações de conta, atualizações de pagamento, alterações nos Termos de Serviço) e, com o seu consentimento, e-mails de marketing sobre novos lançamentos e promoções.
- Melhoria do Serviço: Analisar dados agregados de uso para entender como nossos usuários interagem com a plataforma e melhorar nosso serviço, funcionalidades e conteúdo.
- Segurança: Detectar, prevenir e combater fraudes, abusos e atividades de segurança.
- BASE LEGAL PARA O TRATAMENTO
O tratamento de seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais:
- Execução do Contrato: Para fornecer os serviços de streaming que você contratou.
- Consentimento: Para o envio de comunicações de marketing e o uso de cookies não essenciais. Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento.
- Interesse Legítimo: Para melhorar nossos serviços, garantir a segurança da plataforma e realizar análises de mercado, sempre respeitando seus direitos e liberdades.
- Cumprimento de Obrigação Legal: Quando necessário para atender a determinações legais ou regulatórias.
- COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES
Seus dados pessoais não são vendidos a terceiros. Podemos compartilhá-los apenas nas seguintes situações:
- Prestadores de Serviços: Com empresas parceiras que nos auxiliam em operações essenciais, como:
- Processadores de pagamento
- Plataformas de hospedagem de dados (cloud);
- Ferramentas de análise de dados (ex.: Google Analytics, de forma anonimizada);
- Serviços de atendimento ao cliente e email marketing.
- Estes parceiros são contratualmente obrigados a proteger seus dados.
- Determinação Legal: Se exigido por lei, ordem judicial ou autoridade governamental competente.
- Proteção de Direitos: Para proteger os direitos, propriedade ou segurança da Nectar Star LLC, nossos usuários ou do público, conforme permitido por lei.
- TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS
Nossa empresa está sediada nos Estados Unidos. Ao utilizar nosso serviço, você concorda que suas informações pessoais possam ser transferidas e processadas em servidores localizados nos EUA, país cujas leis de proteção de dados podem diferir daquelas de sua jurisdição. Implementamos salvaguardas contratuais e técnicas para assegurar que seus dados recebam um nível de proteção adequado.
- SEUS DIITOS
De acordo com a legislação aplicável, como a LGPD, você tem os seguintes direitos:
- Confirmação e Acesso: Solicitar confirmação sobre o tratamento de seus dados e uma cópia deles.
- Correção: Retificar dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Solicitar a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
- Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado para transferência a outro fornecedor de serviço.
- Revogação do Consentimento: Retirar seu consentimento a qualquer momento para tratamentos baseados nesta hipótese legal.
- Oposição: Opor-se a tratamentos baseados em interesse legítimo.
Para exercer estes direitos, entre em contato conosco através do e-mail: contato@nectarbrazil.com. Responderemos a sua solicitação no prazo estabelecido pela lei aplicável.
- RETENÇÃO DE DADOS
Manteremos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei. Por exemplo, mantemos dados da conta enquanto sua assinatura estiver ativa e, após o cancelamento, por um período necessário para cumprir obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos.
- SEGURANÇA
Implementamos medidas de segurança técnicas e administrativas adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui criptografia de dados sensíveis e restrições de acesso aos nossos sistemas.
- MENORES DE IDADE
Nosso serviço não é direcionado a menores de 18 (dezoito) anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor sem o consentimento parental verificável, tomaremos medidas para remover essas informações.
- ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer mudanças materiais publicando a nova política no site e/ou enviando uma comunicação para o e-mail cadastrado. A data de "Última atualização" no topo da página será revisada.
- CONTATO
Se você tiver qualquer dúvida, preocupação ou solicitação relacionada a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:
Nectar Star LLC
Endereço: 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, EUA
E-mail: contato@nectarbrazil.com
